送料・発送について

 複数購入の場合で配送先が複数ある場合について。
システムの関係上配送先ごとのご注文になります。
お客様にはお手数おかけしますが何卒ご了承下さい。

送料
現在はすべての商品が冷凍便での対応となります。
クール冷凍便 ( ヤマト運輸 )
▼1000円
四国・中国・関西・中部・北陸・関東・信越 •東北地方
▼1200円
九州
▼1800円
北海道•沖縄

※サイズ問わず一律料金となります。
商品発送の目安

 

・ご注文5営業日以内に発送いたします。
※期間限定商品発売時や繁忙時などは、ご注文状況によっては通常より発送にお時間をいただく場合がございます。

・営業日に関してはこちらをご確認ください。

 

お届けについて

・時間指定希望の方は注文時に備考欄に希望の時間帯をご記入下さい。


【 指定可能時間枠 】
① 午前中 
②14時 ~ 16時
③16時 ~ 18時
④18時 ~ 20時
⑤19時 ~ 21時

・同時でご購入いただいた商品は同梱にて発送いたします。

ラッピングご希望の場合は備考欄へご記入ください。
その際、熨斗をご希望のお客様は、注文時に備考欄へご記入下さい。希望の表書きも一緒にご記入願います。



返品・交換

・商品がお手元に届きましたら、ご注文とは違う商品が届いてないかをすぐご確認下さい。商品の取り扱いには万全の注意を払って取り扱い、商品の製造にも万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら商品到着後7日以内にメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後7日以降の交換・返品にはご相談致しかねますので何卒ご了承ください。
・返品・交換につきましては、商品不良、配送に伴う汚損・破損等以外ではお受けしかねますので何卒ご了承ください。

■長期不在・住所不備、その他のお客様都合による返品 商品の発送後、理由の如何に関わらず受け取りいただけずに保管期限が満了した場合、配送業者との契約において商品は弊社へ返送されます。
返品が発生した場合、お客様都合によるものとなりますため、返金はいたしかねます。ご要望いただきました場合、再出荷を行いますが、送料はお客様のご負担となります。